¿Quiere llevar las redes sociales de su empresa? Crear los perfiles es el primer (y más sencillo) paso que tiene que dar. A continuación, deberá definir una estrategia e implementar las herramientas para promocionar su marca y empresa. Aquí tiene unos consejos para crear, analizar y mejorar su estrategia en redes sociales.

Elija sus canales
Facebook y Twitter pueden parecer obvios, así como YouTube para emitir vídeos. Pero si su target es puramente profesional (B2B), deberá tener en cuenta también LinkedIn para promocionar su empresa y su experiencia. ¿Se especializa su negocio en moda y/o creatividad? Pinterest e Instagram son ideales para mejorar su marca. Si no tiene mucha experiencia, fíjese en lo que hace su competencia, qué redes sociales prefieren, qué tipo de información emiten, y su frecuencia de publicaciones.

REDES SOCIALES

Piense móvil
Casi el 84% de los 890 millones de personas que usan a diario Facebook acceden desde un teléfono móvil. Asegúrese de cómo quedan sus páginas en redes sociales y su blog en un dispositivo móvil.

Permanezca activo
Todo el mundo coincide en este punto: debe publicar con regularidad. Donde puede haber diversidad de opiniones en en cuanto a la regularidad. Una regla sencilla: si no publica al menos una vez al día en cada red social no conseguirá resultados concluyentes. El blog del Buffer (un servicio que ayuda a gestionar redes sociales) publicó hace poco una serie de consejos sobre la frecuencia de publicación en redes sociales. Sus sugerencias: Como mucho 2 veces al día en Facebook, 3 o más en Twitter, una al día en LinkedIn, al menos 1 o 2 artículos blog a la semana (aquí puede consultar más consejos). Por supuesto, esto es una guía general, tendrá que tener en cuenta su negocio, sus recursos y disponibilidad.

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Imágenes para impactar
Las imágenes son una de las formas más sencillas de llamar la atención sobre sus publicaciones en redes sociales. El 82% de los profesionales del marketing piensas que usar imágenes o fotos son una de las técnicas más importantes para optimizar contenidos en redes sociales. Diferentes estudios de marketing nos informan de lo mismo: una publicación con una foto relevante, gráficos o vídeo se beneficiará de una mejor exposición.

Cuando compra una foto, ilustración o vídeo, Fotolia le permite elegir el tamaña adecuado para el tipo de publicación que esté considerando. Así que no necesita comprar una imagen en alta definición si es para acompañar un tweet o un artículo blog. También puede bajar la versión que está preparada para su uso en redes sociales, con la información de copyright incluida en la propia imagen (nombre de autor, ID de la imagen y nombre de la agencia, Fotolia en este caso). Puede encontrar más información en este artículo.

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Programe sus artículos
Será más eficiente si prepara una programación de sus artículos para las próximas semanas. Planifique esta programación de acuerdo a las noticias previstas relacionadas con su negocio (por ejemplo el lanzamiento ya anunciado de un nuevo producto), así como otras de carácter periódico, o eventos sociales y culturales relacionados o no con su sector (Navidad, San Valentín, eventos y ferias…)

Analice la efectividad de sus publicaciones
Las redes sociales ofrecen herramientas para ver la efectividad de sus acciones, como Facebook Insights. ¿Quiere más? Herramientas como Hootsuite y Buffer (entre otras) también le permiten planificar sus publicaciones y/o administrar todas sus redes sociales en una única página, y analizar la efectividad de su actividad den Facebook Twitter y otras redes sociales. Su objetivo es saber qué publicaciones le consiguen mayor tráfico o interacción para así poder enfocar bien sus esfuerzos.
Para analizar su blog o página web, medir sus datos y comprender la interacción de sus usuarios en su web, Google Analytics ofrece unas herramientas muy potentes. Si tiene un blogo o página web de WordPress el plugin gratuito “WordPress SEO Plugin by Yoast” le ayudará a optimizar el SEO, y por lo tanto la popularidad de su página web.

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Vigilancia estratégica
Cuando administra un blog y cuentas de redes sociales, debe encontrar contenidos nuevos e interesantes cada día. Las buenas noticias son que su comunidad no espera sólo noticias sobre su empresa, sus productos o sus servicios. Siga a la gente con influencia en su campo, comparta los beneficios de su investigación de mercado, alerte a su comunidad con información útil o sorprendente, enlace a un artículo en otro blog, una noticia impresa o un evento interesante… Además de seguir a las personas más importantes de su sector en Twitter, con Feedly, podrá seguir las publicaciones de las RSS que le interesen de forma cómoda.

Encuentre embajadores de su marca
Un embajador es una persona o empresa que comparte noticias y publicaciones sobre su empresa en redes sociales. Puede pedirle a sus amigos o a empleados que se muestren voluntarios para que promocionen su marca. Puede ser también una alianza formal o informal con otras empresas o personas que tienen influencia e interés sobre su marca (como un intercambio de visibilidad, por ejemplo). Será más fácil para sus embajadores compartir información sobre su empresa de forma coherente si les deja un hashtag.

Sea reactivo.
Es importante controlar lo que se dice sobre usted y responder rápidamente a las preguntas así como a los comentarios negativos o positivos. Si sus seguidores comparten o retuitean sus publicaciones, tómese el tiempo para agradecérselo.

Envíe newsletters
Una vez al mes o incluso más, dependiendo en la frecuencia de su publicación en el blog, puede mandar una newsletter por email a sus suscriptores. Si no tiene muchos contenidos, pueden ser newsletter temáticas que recopilen artículos recientes y otros más antiguos sobre el mismo tema. Para cada artículo, la newsletter debería tener el título, una imagen , y extracto y un enlace de “Leer más”.