Hilfe! Mein Download hat nicht geklappt!
Speziell Neukunden paasiert es manchmal, dass ein Download mal nicht hinhaut. Der Einkaufswagen und der Leuchtkasten sind leer, aber die Credits wurden bereits abgezogen. Nur, was ist mit dem Bild geschehen?
Hierfür gibt es mehrere Erklärungen: Das Bild wurde an einem falschen, später nicht mehr nachvollziehbaren Ort gespeichert. Oder, wenn man es sich per Mail hat zusenden lassen, dann mag die Mail in einem zwischengeschalteten Spamfilter hängen geblieben sein. Manchmal geht auch einfach das System mal kurz in die Knie oder man hat den beliebten "falschen Knopf" gedrückt.
Ist auch egal. Die Credits sind nämlich nicht verloren. Und das Bild ebenfalls nicht. Sie können es jederzeit wieder finden, indem Sie sich einloggen und auf "Meine Bilder" gehen. Dort befinden sich alle von Ihnen erstandenen Bilder. Solange der Link in grüner Farbe erscheint (72 Stunden nach dem Kauf), kann das Bild noch heruntergeladen werden, ohne dass Sie nochmals dafür bezahlen müssen.
Bild: Trifunovic, Seleznev